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在线售书网站的基本功能包括：

1.2.1用户注册
通过web浏览器，客户可以在网站上进行注册。利用注册机制与书籍客运部门与客户签订了网上交易协议书。同时，利用常客户留下的联系方式，挑选适当时机定期、主动对潜在客户进行回访，以及一些购买奖励制度已经成为许多书籍公司的销售策略。管理客户的个人档案和交易数据为常客户管理、VIP服务、奖励机制提供了基础数据。
1.2.2书籍信息查询
完善的查询系统使客户可以清楚地了解书籍面积、书籍低点,书价、等信息，便于客户进行选择。
1.2.3在线下订单
客户选择了指定书籍信息，系统自动检索符合要求的书籍信息，同时显示书籍信息号、始发站、终点站、途经站名，起飞降落时间，座位类别及相应书价等信息。然后通过填写“下订单单”完成在线下订单。
1.2.4在线支付
与银行支付系统相结合，使客户可直接连接到相关银行进行网上转账。
1.2.5电子购书
电子购书是对传统书籍购书业务的一种延伸，它使客户无须再到售书柜台取票。虽然目前国内个人购买电子购书者较少，但鉴于其能为书籍公司带来的效益，电子购书在未来将逐渐成为书籍公司销售模式的主导。
1.2.6其它辅助产品与服务
大部分书籍公司的销售网站都会有一些其它的服务项目。使客户可以一次性完成预定工作，既节约了乘客的时间和精力，又为书籍公司增加了一大笔辅助性收入。
1．3 需求分析
1．3．1  功能需求
 
由于目前公司内部使用的是Windows xp的操作系统，因此该系统需要在Windows的界面下正常运行。
1．3．3  可靠性需求
该系统能够稳定的运行，不会发生数据的丢失、篡改等情况。
1．3．4  用户界面需求
要求系统的用户界面友好，操作使用方便，网站美观。
1．3．5  安全保密性需求
要求系统利用权限设置来达到安全保密性的需求，拒绝没有权限的用户使用该系统。
1．3．6  未来可扩充的需求
要求系统能根据日后的需要做出相应的升级或调整。
（1）    保证获得的信息的真实性
（2）    购买时能知悉全面的信息，选择余地要大
（3）    出售时能方便向广泛的需求人群提供出售信息
（4）    私有信息的保密要求
（5）    交易书籍时的安全要求
（6）    能及时获得操作和其他方面的帮助和支持
（7）    获得具有交易权利的途径有自由的选择并且方便
（8）    其他相关事件能够方便及时
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